한쪽만 안 들리는 갤럭시 버즈? 당황하지 말고 해결하는 버즈 as 가격 해결 방법 총정

한쪽만 안 들리는 갤럭시 버즈? 당황하지 말고 해결하는 버즈 as 가격 해결 방법 총정

리

삼성전자의 무선 이어폰 시리즈인 갤럭시 버즈를 사용하다 보면 한쪽 연결 끊김, 배터리 방전, 소리 작아짐 등 다양한 문제에 직면하게 됩니다. 이때 가장 먼저 걱정되는 것이 수리 비용과 서비스 센터 방문 절차입니다. 오늘은 사용자들을 위해 버즈 as 가격 해결 방법을 구체적인 사례별로 정리하여 공유해 드립니다.

목차

1. 갤럭시 버즈 고장 유형별 체크리스트
2. 버즈 as 가격 해결 방법: 모델별 예상 수리비
3. 무상 수리 및 보증 기간 확인하는 법
4. 서비스 센터 방문 전 반드시 해야 할 자가 조치
5. 수리 비용을 아끼는 실질적인 팁

갤럭시 버즈 고장 유형별 체크리스트

서비스 센터를 방문하기 전, 본인의 이어폰이 어떤 증상을 보이는지 명확히 파악해야 정확한 상담이 가능합니다.

• 연결 관련 문제
• 블루투스 페어링이 아예 되지 않는 경우
• 사용 중 수시로 연결이 끊기거나 한쪽만 들리는 경우
• 웨어러블 앱에서 기기를 인식하지 못하는 경우

• 음향 관련 문제
• 양쪽 소리 크기가 확연히 차이 나는 경우
• 노이즈 캔슬링 작동 시 '삐-' 하는 금속성 소음이 들리는 경우
• 통화 시 상대방이 내 목소리를 전혀 듣지 못하는 경우

• 배터리 및 충전 문제
• 충전 케이스에 넣어도 충전 불이 들어오지 않는 경우
• 완충 후에도 사용 시간이 급격히 짧아진 경우
• 특정 한쪽 유닛만 배터리가 광속으로 소모되는 경우

버즈 as 가격 해결 방법: 모델별 예상 수리비

수리 비용은 모델과 부품에 따라 상이하며, 매년 인건비 및 부품 공급가에 따라 소폭 변동될 수 있습니다. (2025~2026년 기준 예상가)

• 갤럭시 버즈 2 / 버즈 FE
• 단품(한쪽) 교체: 약 50,000원 ~ 65,000원
• 충전 케이스 교체: 약 45,000원 ~ 55,000원
• 배터리 교체(부품 수급 상황에 따라 단품 교체로 진행될 수 있음): 약 20,000원 내외

• 갤럭시 버즈 2 프로 / 버즈 3
• 단품(한쪽) 교체: 약 75,000원 ~ 95,000원
• 충전 케이스 교체: 약 60,000원 ~ 80,000원

• 갤럭시 버즈 3 프로
• 단품(한쪽) 교체: 약 100,000원 이상
• 충전 케이스 교체: 약 90,000원 내외

• 기타 소모품
• 이어팁 교체: 약 2,000원 ~ 5,000원 (사이즈별 상이)
• 청소 및 점검: 보증 기간 내 무상, 기간 경과 시 엔지니어 재량에 따라 소액 발생 가능

무상 수리 및 보증 기간 확인하는 법

가장 좋은 버즈 as 가격 해결 방법은 보증 기간 내에 무상으로 서비스를 받는 것입니다.

• 보증 기간 확인
• 삼성 갤럭시 버즈의 기본 품질 보증 기간은 구입일로부터 1년입니다.
• 구입 영수증이나 결제 내역서가 있다면 구입일 기준 1년이 적용됩니다.
• 증빙 서류가 없다면 제품 제조년월일을 기준으로 1년 3개월(유통 기간 포함)이 적용됩니다.

• 무상 수리 조건
• 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 및 기능상의 하자가 발생했을 때 가능합니다.
• 외관상 큰 파손 흔적이 없어야 합니다.
• 침수 흔적이 없어야 하며, 내부 부식 확인 시 유상으로 전환됩니다.

• 유상 수리 조건
• 사용자 부주의로 인한 파손(떨어뜨림, 밟음 등)이 발생한 경우입니다.
• 임의로 분해하거나 개조한 흔적이 있는 경우입니다.
• 소모성 부품(배터리 등)의 수명이 다한 경우입니다.

서비스 센터 방문 전 반드시 해야 할 자가 조치

센터에 방문했다가 허무하게 '정상' 판정을 받고 돌아오는 일을 방지하기 위해 다음 단계를 먼저 실행해 보세요.

• 소프트웨어 초기화 (가장 중요)

1. 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱을 실행합니다.
2. 이어폰 설정 메뉴로 들어갑니다.
3. '초기화' 버튼을 눌러 공장 초기화를 진행합니다.
4. 기존에 등록된 블루투스 목록에서 버즈를 삭제한 후 다시 연결합니다.

• 이물질 제거 및 청소
• 이어팁을 분리하고 스피커 망 부분에 귀지나 먼지가 쌓여 있는지 확인합니다.
• 부드러운 면봉이나 마른 칫솔로 살살 털어냅니다.
• 충전 단자(금속 접점) 부위를 알코올 솜이나 마른 헝겊으로 닦아줍니다.

• 최신 업데이트 확인
• 스마트폰과 Wearable 앱이 최신 버전인지 확인합니다.
• 이어폰 소프트웨어 업데이트를 통해 버그가 수정되었는지 체크합니다.

수리 비용을 아끼는 실질적인 팁

수리 비용이 새로 사는 가격과 비슷할 때 유용한 대처법입니다.

• 삼성 케어 플러스(SC+)
• 제품 구매 후 일정 기간 내에 가입했다면 파손 시 자기부담금만 내고 저렴하게 교체할 수 있습니다.
• 버즈 3 시리즈 등 고가 라인업은 가입 여부를 반드시 먼저 확인하세요.

• 단품 구매 활용
• 한쪽만 잃어버렸거나 고장 난 경우, 서비스 센터에서 해당 쪽만 별도로 구매하여 기존 케이스에 동기화(커플링 작업)할 수 있습니다.
• 양쪽을 모두 새로 사는 것보다 절반 이하의 비용으로 해결 가능합니다.

• 방문 전 재고 확인
• 서비스 센터마다 보유한 부품 재고가 다를 수 있습니다.
• 삼성전자 서비스 홈페이지나 콜센터를 통해 본인 모델의 색상과 부품 재고를 미리 파악하고 예약 방문하는 것이 효율적입니다.

• 보상 판매 및 프로모션 활용
• 수리 비용이 너무 높게 책정될 경우, 기존 고장 제품을 반납하고 신제품을 할인받아 구매할 수 있는 프로모션이 있는지 확인해 보세요.