에어팟 터치 안 됨? 노래 넘기기 및 컨트롤 먹통 현상 완벽 해결 가이드

에어팟 터치 안 됨? 노래 넘기기 및 컨트롤 먹통 현상 완벽 해결 가이드

 

에어팟을 사용하다 보면 평소 잘 되던 터치 조작이 갑자기 작동하지 않아 당황스러운 순간이 있습니다. 노래를 다음 곡으로 넘기거나 일시 정지를 하려고 해도 반응이 없을 때, 서비스 센터를 방문하기 전 집에서 간단히 시도해 볼 수 있는 에어팟 터치 노래 해결 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 모델별 정확한 터치 위치와 조작법 확인
2. 블루투스 연결 해제 및 재연결 설정
3. 에어팟 설정 내 터치 및 제어 기능 활성화 확인
4. 센서 이물질 제거 및 청결 상태 점검
5. 펌웨어 업데이트 및 초기화(리셋) 방법
6. 착용 감지 기능 설정 변경을 통한 오류 수정
7. 하드웨어 점검 및 서비스 센터 방문 기준

에어팟 모델별 정확한 터치 위치와 조작법 확인

사용 중인 에어팟 모델에 따라 터치 방식과 위치가 다르므로 이를 먼저 정확히 인지하는 것이 중요합니다.

• 에어팟 1세대 및 2세대
• 유닛의 바깥쪽 윗부분을 '톡톡' 두드리는 방식입니다.
• 터치가 아닌 가속도계 센서를 이용하므로 약간의 충격이 전달되어야 인식됩니다.

• 에어팟 3세대 및 에어팟 프로 1, 2세대
• 터치가 아닌 '포스 센서'를 사용합니다.
• 유닛 기둥(스탬프) 부분의 파여 있는 홈을 손가락으로 가볍게 누르는(클릭) 방식입니다.
• 단순히 손을 대는 것이 아니라 '딸깍' 소리가 피드백으로 들릴 때까지 눌러야 합니다.

• 에어팟 맥스
• 터치 방식이 아닌 상단의 '디지털 크라운' 버튼을 돌리거나 눌러서 조작합니다.

블루투스 연결 해제 및 재연결 설정

일시적인 소프트웨어 충돌로 인해 터치 명령이 기기로 전달되지 않을 수 있습니다.

• 아이폰의 설정 > Bluetooth 메뉴로 이동합니다.
• 내 기기 목록에서 본인의 에어팟 옆에 있는 'i' 아이콘을 클릭합니다.
• '이 기기 지우기'를 선택하여 연결을 완전히 해제합니다.
• 에어팟 케이스의 덮개를 열고 뒷면의 설정 버튼을 길게 눌러 페어링 모드로 진입합니다.
• 아이폰 화면에 나타나는 안내에 따라 다시 연결을 진행합니다.

에어팟 설정 내 터치 및 제어 기능 활성화 확인

설정에서 터치 기능이 '끔'으로 되어 있거나 다른 기능으로 할당되어 있을 가능성을 확인해야 합니다.

• 에어팟을 귀에 착용한 상태에서 진행합니다.
• 설정 > Bluetooth > 에어팟 옆 'i' 버튼을 누릅니다.
• '에어팟 이중 탭' 또는 '길게 누르기' 항목을 확인합니다.
• 왼쪽과 오른쪽 유닛 각각에 '다음 트랙', '재생/일시 정지', 'Siri' 등 원하는 기능이 할당되어 있는지 체크합니다.
• 만약 '끔'으로 설정되어 있다면 원하는 동작으로 변경합니다.

센서 이물질 제거 및 청결 상태 점검

에어팟은 외부 센서를 통해 사용자의 터치나 착용 여부를 감지합니다. 이 부분에 이물질이 있으면 인식이 안 될 수 있습니다.

• 포스 센서 및 터치 부위 청소
• 부드럽고 마른 헝ꊥ을 사용하여 기둥 부분의 땀, 기름기, 먼지를 닦아냅니다.

• 피부 감지 센서 청소
• 유닛 안쪽에 위치한 검은색 센서 부위를 면봉으로 가볍게 닦아줍니다.
• 이물질이 센서를 가리면 사용자가 착용 중임을 인지하지 못해 터치 기능이 비활성화될 수 있습니다.

펌웨어 업데이트 및 초기화(리셋) 방법

시스템 오류를 해결하는 가장 확실한 방법은 기기를 공장 초기화 상태로 되돌리는 것입니다.

• 에어팟 리셋 단계

1. 에어팟 유닛을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫은 후 30초간 기다립니다.
2. 덮개를 연 상태에서 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
3. 케이스 정면(또는 안쪽)의 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
4. 표시등이 흰색이 되면 초기화가 완료된 것이므로 재연결을 시도합니다.

• 펌웨어 업데이트
• 에어팟이 충전 중이고 아이폰과 가까이 있을 때 자동으로 진행됩니다.
• 설정 > 일반 > 정보 > 에어팟 메뉴에서 최신 버전인지 확인합니다.

착용 감지 기능 설정 변경을 통한 오류 수정

'자동 착용 감지' 기능의 오류로 인해 터치가 작동하지 않는 경우가 빈번합니다.

• 설정 > Bluetooth > 에어팟 'i' 버튼으로 들어갑니다.
• '자동 착용 감지' 옵션을 찾아 비활성화(OFF) 해봅니다.
• 이 기능을 껐을 때 노래 넘기기 터치가 정상 작동한다면, 이는 귀 모양에 따른 센서 인식 불량일 확률이 높습니다.
• 다시 기능을 켜서 테스트해 보고, 여전히 문제가 있다면 센서 고장을 의심해야 합니다.

하드웨어 점검 및 서비스 센터 방문 기준

위의 모든 조치를 취했음에도 불구하고 에어팟 터치 노래 해결 방법이 효과가 없다면 물리적 고장일 가능성이 큽니다.

• 점검 리스트
• 특정 한쪽 유닛만 터치가 되지 않는 경우.
• 케이스에 넣어도 충전이 원활하지 않으면서 터치도 안 되는 경우.
• 침수나 외부 충격 이후에 터치 반응이 사라진 경우.

• 조치 사항
• 애플 공식 지원 홈페이지를 통해 진단을 예약합니다.
• 보증 기간(AppleCare+ 포함) 내라면 무상 리퍼 또는 수리가 가능할 수 있으니 구입 영수증이나 일련번호를 준비합니다.
• 가까운 공인 서비스 제공업체(UBASE, TUVA, ANTZ 등)를 방문하여 정밀 점검을 받습니다.